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Como posso realizar a compra de um plano via PIX?

Agora você pode realizar a compra de um plano do Promilitares por meio de PIX! O pagamento é instantâneo, prático, seguro e muito simples! Para utilizar a funcionalidade, basta acessar normalmente a página de compra e clicar na opção PIX. Depois é só seguir as instruções e efetuar o pagamento à vista por meio do […]

Estou no prazo de sete dias. Como faço para cancelar?

Se você estiver no prazo de sete dias após a compra e queira cancelar o curso, entre em contato com o setor FALE CONOSCO pelo e-mail faleconosco@promilitares.com.br para solicitar o desligamento do Promilitares e para ter o estorno do valor investido.

Preciso cancelar um plano anual do Promilitares. É possível?

De acordo com a política de cancelamento do nosso site, só podemos cancelar e estornar a compra de um plano anual se o cancelamento for solicitado em até 7 dias após a data da compra, que é justamente o prazo de arrependimento determinado pela legislação (Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor — Lei n.º […]

Recebi um e-mail referente a Nota Carioca. Preciso pagá-la?

Não é necessário realizar nenhum pagamento. Ela é apenas uma nota fiscal. Um comprovante da sua compra. Toda empresa tem a obrigação de enviar para seus clientes a nota fiscal de toda compra feita, segundo a Lei n°8.846, de 21 de janeiro de 1994. Você receberá uma nota de serviço (por conta das aulas online), uma nota de produto (por […]

Possuo uma assinatura mensal. Como posso cancelar?

As assinaturas mensais adquiridas antigamente são automaticamente renovadas. Para cancelar, basta enviar um e-mail para faleconosco@promilitares.com.br solicitando o encerramento da recorrência. Reiteramos que não é possível adquirir novas assinaturas mensais, mas sim somente cancelar a qualquer momento ou renová-las automaticamente.

O Promilitares possui assinaturas mensais?

O Promilitares não trabalha mais com assinaturas mensais. No entanto, alguns alunos ainda possuem assinaturas por meio de mensalidades adquiridas há um tempo na plataforma.

Já possuo um plano e quero renová-lo. Como faço?

Caso você já possua um plano e queira renová-lo, entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp Comercial para que possamos verificar condições especiais de pagamento para alunos já ativos na plataforma. Temos descontos bacanas te esperando! 🙂

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Queremos ouvir você!

Para entregar a melhor experiência aos nossos estudantes, preparamos uma pesquisa sobre comportamento de uso e satisfação com o produto.

Nos ajude a aprimorar o Proenem, sua opinião é muito importante para nós!

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